Poslední aktualizace: 25. srpna 2026
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností verse-lynx (dále jen „poskytovatel") a zákazníkem při poskytování vzdělávacích služeb v oblasti veřejného projevu a komunikace.
Poskytovatel:
verse-lynx
Václavské náměstí 12
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
Objednávku lze učinit prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem. Objednávka se stává závaznou okamžikem jejího potvrzení ze strany poskytovatele. Potvrzení objednávky bude zasláno na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem.
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel potvrdí objednávku zákazníkovi.
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele a jsou platné v okamžiku odeslání objednávky. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.
Platbu lze provést bankovním převodem na účet poskytovatele. Platba je splatná do 14 dnů od vystavení faktury, není-li dohodnuto jinak. U individuálního koučinku může být požadována platba předem.
Poskytovatel se zavazuje poskytnout služby v dohodnutém rozsahu, kvalitě a termínu. Zákazník se zavazuje poskytnout součinnost potřebnou pro řádné poskytnutí služeb.
V případě skupinových kurzů a workshopů je minimální počet účastníků stanoven pro každý program individuálně. Pokud nebude dosaženo minimálního počtu účastníků, je poskytovatel oprávněn termín zrušit nebo přesunout, o čemž bude zákazníky informovat nejméně 5 pracovních dnů předem.
Zákazník má právo zrušit objednávku za následujících podmínek:
V případě nemoci nebo jiných závažných důvodů může poskytovatel nabídnout náhradní termín bez storno poplatku.
Na první hodinu individuálního koučinku poskytujeme garanci spokojenosti. Pokud zákazník po první hodině usoudí, že mu náš přístup nevyhovuje, vrátíme mu plnou částku za tuto hodinu.
Poskytovatel odpovídá za řádné poskytnutí objednaných služeb. Poskytovatel neodpovídá za výsledky dosažené zákazníkem, které závisejí na individuálním úsilí a schopnostech zákazníka.
Informace poskytované v rámci služeb mají vzdělávací charakter a nepředstavují odborné psychologické, lékařské ani právní poradenství.
Veškeré materiály poskytnuté v rámci služeb jsou chráněny autorským právem poskytovatele. Zákazník je oprávněn tyto materiály používat výhradně pro osobní potřebu. Kopírování, šíření nebo komerční využití materiálů bez písemného souhlasu poskytovatele je zakázáno.
Zpracování osobních údajů zákazníků se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách poskytovatele.
V případě sporu mezi poskytovatelem a zákazníkem, který je spotřebitelem, má zákazník právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky změnit. Pro smluvní vztah platí vždy obchodní podmínky účinné v okamžiku uzavření smlouvy.
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.